Privacyverklaring Feet Moments

Versie augustus 2026

Feet Moments hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen, op welke grondslag dit gebeurt, met wie gegevens eventueel worden gedeeld, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring is van toepassing op klanten, potentiële klanten, bezoekers van onze website en andere personen van wie Feet Moments persoonsgegevens verwerkt.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Feet Moments bepaalt voor welke doeleinden en op welke wijze persoonsgegevens worden verwerkt. Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via bovenstaande contactgegevens.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke persoonsgegevens wij verwerken hangt af van de manier waarop u contact met ons heeft en welke behandeling of dienst u afneemt.

Contactgegevens

Wij kunnen verwerken: voornaam en achternaam, adresgegevens, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum indien noodzakelijk.

Afsprakengegevens

Datum en tijdstip van afspraak, gekozen of uitgevoerde behandeling, afspraakgeschiedenis, annuleringen en wijzigingen, bijzonderheden voor de afspraak.

Behandelgegevens

Gegevens over de conditie van voeten en nagels, geconstateerde bijzonderheden, uitgevoerde behandelingen, behandel- en nazorgadvies, behandelgeschiedenis, voortgang van behandeling.

Gezondheidsgegevens

Omdat Feet Moments medische pedicurebehandelingen uitvoert, kan het noodzakelijk zijn om gezondheidsgegevens te verwerken: diabetes, reumatische aandoeningen, oncologische behandelingen, medicijngebruik, allergieën, huidaandoeningen, infecties, wonden, vaatproblemen, zenuwschade, operaties en andere medische omstandigheden relevant voor behandeling. Feet Moments vraagt alleen naar gezondheidsinformatie die redelijkerwijs relevant is.

Financiële gegevens

Factuurgegevens, betaalgegevens, bankgegevens, informatie over openstaande bedragen, gegevens voor eventuele zorgdeclaratie.

Gegevens uit correspondentie

E-mail, telefonisch contact, tekstberichten, contactformulieren, overige correspondentie.

Websitegegevens

IP-adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem, bezochte pagina's, datum en tijdstip van bezoek, herkomst van websitebezoek, technische gegevens.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Feet Moments verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde doeleinden: beantwoorden van vragen, maken en beheren van afspraken, uitvoeren van behandelingen, beoordelen of behandeling veilig is, bijhouden van klantenkaart, vastleggen van behandelgegevens, volgen van voortgang, geven van advies, facturatie en betaling, financiële administratie, behandelen van annuleringen, zorgdeclaraties, samenwerking met andere zorgverleners, behandelen van vragen en klachten, voldoen aan wettelijke verplichtingen, beveiligen van website, analyseren van website, voorkomen van misbruik en fraude.

4. Op welke grondslagen verwerken wij uw gegevens?

Feet Moments verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer hiervoor een geldige grondslag uit de AVG bestaat.

Uitvoering van een overeenkomst

Veel persoonsgegevens zijn noodzakelijk om de overeengekomen behandeling uit te voeren (naam, contactgegevens, afspraakgegevens).

Wettelijke verplichting

Sommige gegevens moeten verwerkt of bewaard worden omdat de wet dit voorschrijft (financiële administratie).

Gerechtvaardigd belang

Feet Moments verwerkt gegevens voor gerechtvaardigd bedrijfsbelang (beveiliging, dienstverlening, correspondentie, zakelijke afspraken). Dit belang wordt afgewogen tegen uw privacybelangen.

Toestemming

Voor sommige verwerkingen vragen wij vooraf uw toestemming: publicatie van foto's, sociale media gebruik, bepaalde cookies. U kunt toestemming altijd intrekken.

5. Gezondheidsgegevens

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Feet Moments verwerkt deze alleen wanneer noodzakelijk voor veilige, professionele behandeling en met geldige wettelijke basis. Gezondheidsgegevens worden niet gebruikt voor reclame of commerciële profilering. Toegang wordt beperkt tot personen die deze nodig hebben.

6. Klantenkaart in Podofile

Feet Moments houdt een digitale klantenkaart bij in Podofile met: naam en contactgegevens, behandelgeschiedenis, uitgevoerde behandelingen, behandeladviezen, gezondheidsgegevens, bijzonderheden. Het doel is veilige en consistente voetverzorging. Podofile verwerkt gegevens namens Feet Moments met passende privacyafspraken.

7. Foto's in het kader van een behandeling

Feet Moments kan foto's maken van voeten/nagels voor beoordeling, vastlegging uitgangssituatie, volgen behandelresultaten of dossiervoering. Dit gebeurt na overleg. Foto's voor behandeling worden niet automatisch voor reclame gebruikt.

8. Foto's voor sociale media, website en marketing

Foto's waarop u herkenbaar bent worden voor sociale media, website of marketing alleen gebruikt na afzonderlijke toestemming. Toestemming is vrijwillig, geen voorwaarde voor behandeling, en kan worden ingetrokken. Intrekking heeft geen terugwerkende kracht. Feet Moments kan niet garanderen dat eerder openbaar gedeeld materiaal niet door derden is opgeslagen.

9. Contactformulier

Bij contactformulier verwerken wij: naam, e-mailadres, telefoonnummer, berichtinhoud. Dit dient voor beantwoording en eventuele afspraken. Wij verzoeken geen uitgebreide medische gegevens via het contactformulier.

10. E-mail en telefonisch contact

Gegevens worden gebruikt voor behandeling van uw vraag, onderhoud contact en behandeling. Correspondentie kan worden bewaard voor dienstverlening, administratie, klachtenbehandeling of juridische bescherming.

11. Afspraken en herinneringen

Feet Moments kan contactgegevens gebruiken voor bevestiging, wijziging, praktische informatie en informatieaanpassingen. Dit zijn serviceberichten, geen reclame.

12. Betaling en financiële administratie

Betaling contant, via betaalverzoek of bankoverschrijving. Bij elektronische betaling kunnen naam, rekeningnummer, bedrag en kenmerk worden ontvangen. Financiële gegevens onder bewaarverplichting worden gedurende wettelijk vereiste termijn bewaard.

13. Zorgverzekeraars en declaraties

Feet Moments beschikt over AGB code 96096995. Behandeling kan afhankelijk van verzekering geheel of gedeeltelijk worden vergoed. U betaalt rechtstreeks tenzij anders afgesproken. Bij rechtstreekse declaratie kunnen identificatie-, behandel-, declaratie- en gezondheidsgegevens worden verwerkt. Alleen noodzakelijke informatie wordt gedeeld.

14. Andere zorgverleners

Samenwerking kan plaatsvinden met huisartsen, podotherapeuten, specialisten, zorggroepen. Gezondheidsgegevens worden alleen gedeeld met geldige grondslag. Toestemming wordt vooraf gevraagd wanneer nodig.

15. ProVoet en klachten

Feet Moments is bij ProVoet aangesloten. Bij klachtenprocedure of geschillencommissie kunnen persoonsgegevens noodzakelijk zijn voor behandeling.

16. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Feet Moments verkoopt gegevens niet. Verstrekking gebeurt wanneer noodzakelijk voor dienstverlening of wettelijk verplicht aan: Podofile, TransIP, Herovito, e-maildienstverlener, boekhouder, bank, zorgverzekeraars, zorgverleners, ProVoet, klachtenfunctionaris, geschillencommissie, juridisch adviseurs, incassodiensten, overheidsinstanties.

17. Herovito

Herovito ontwikkelde de website en kan technisch onderhoud uitvoeren. Bij uitzonderlijke gevallen kan technische toegang bestaan. Herovito verwerkt gegevens namens Feet Moments met passende afspraken en mag niet voor eigen doeleinden gebruiken.

18. TransIP

Website en diensten worden gehost via TransIP. Technische gegevens, IP-adressen en serverloggegevens kunnen worden verwerkt. TransIP kan als verwerker of zelfstandige verantwoordelijke optreden.

19. Google Analytics

Feet Moments gebruikt Google Analytics voor websitegebruik-inzicht: bezoekersaantallen, bezochte pagina's, navigatie, herkomst, apparaat/browser, technische functionaliteit. Hierbij kunnen IP-adres, apparaat-, browser- en gebruiksgegevens worden verwerkt. Feet Moments stelt Google Analytics privacyvriendelijk in. Toestemming wordt gevraagd wanneer wettelijk vereist.

20. Cookies

Website kan cookies gebruiken: functionele (noodzakelijk), analytische (inzicht), tracking/marketing (volgen). Toestemming vereiste cookies worden niet geplaatst zonder uw toestemming. Meer informatie in cookieverklaring.

21. Social media

Bij contacten via sociale media verwerkt Feet Moments uw gegevens. Het platform verwerkt ook zelfstandig volgens eigen privacybeleid. Feet Moments heeft beperkte invloed op externe platformverwerking.

22. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners verwerken buiten Nederland. Feet Moments zorgt voor toegestane doorgiftegrondslag: adequaatheidsbesluit, goedgekeurde standaardcontracten of andere wettelijke constructies.

23. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Feet Moments bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk tenzij wettelijke verplichting een langere termijn vereist. Klant/behandelgegevens: zolang noodzakelijk en wettelijk vereist. Gezondheidsgegevens: niet langer dan noodzakelijk. Financiële administratie: wettelijke fiscale bewaartermijn. Contactverzoeken: tot afhandeling. Foto's: zolang toestemming geldig. Websitegegevens: overeenkomstig systeeminstellingen.

24. Beveiliging

Feet Moments neemt passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking, misbruik of vernietiging. Gezondheidsgegevens krijgen extra bescherming. Toegang wordt beperkt tot noodzakelijke personen.

25. Datalekken

Bij beveiligingsincidenten onderzoekt Feet Moments of sprake is van datalek. Melding bij Autoriteit Persoonsgegevens gebeurt wanneer wettelijk noodzakelijk. Betrokkenen worden geïnformeerd wanneer hoog risico voor rechten bestaat.

26. Uw privacyrechten

U heeft recht op: inzage (welke gegevens), rectificatie (corrigeren), verwijdering (bepaalde situaties), beperking (tijdelijk), bezwaar (gerechtvaardigd belang), gegevensoverdraagbaarheid (digitaal formaat), toestemming intrekken (toekomstig).

27. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Privacyverzoek via info@feetmoments.nl. Vermeld welk recht u wilt uitoefenen. Feet Moments kan identiteit vragen (niet meer dan noodzakelijk). Verzoeken worden binnen wettelijke termijn behandeld.

28. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Contact Feet Moments eerst bij klachten. U heeft recht klacht in te dienen bij Autoriteit Persoonsgegevens.

29. Geautomatiseerde besluitvorming

Feet Moments neemt geen besluiten uitsluitend op geautomatiseerde basis met aanzienlijke juridische gevolgen.

30. Verplichte en vrijwillige gegevens

Sommige gegevens zijn noodzakelijk voor veilige behandeling. Zonder deze gegevens kan afspraak/behandeling niet plaatsvinden. Aanvullende gegevens (bijvoorbeeld marketingfoto's) zijn vrijwillig.

31. Minderjarigen

Feet Moments richt zich op meerderjarige klanten en behandelt in beginsel geen personen onder 18 jaar. Website is niet gericht op minderjarigen. Onnodig ontvangen minderjariggegevens worden beoordeeld voor verwijdering.

32. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Feet Moments kan privacyverklaring aanpassen bij dienstverlatingveranderingen, systemen, website, wetgeving of nieuwe verwerkingsactiviteiten. Actuele versie staat op website. Belangrijke wijzigingen kunnen aanvullend worden gecommuniceerd.

33. Contact

Laatste wijziging: augustus 2026